2018年4月3日
如何选择移动数据采集平台
贡献:客人的作者
本指南将帮助您根据自己的需求选择合适的移动数据收集解决方案。从数十个可用的平台中进行选择可以节省时间和金钱，还可以帮助捕获您实际需要的数据。欲了解更多，请参阅我们的移动数据收集系列网络研讨会。
数据是许多技术支持的发展计划的组成部分。许多公司和组织已经开发了移动应用程序和平台，可以帮助收集和分析数据，选择正确的工具可以为您的程序的成功奠定基础。
移动数据收集加快了数据收集和分析过程，因为数据可以实时提交，可以立即查看和共享。初始成本可能比纸质数据收集要高，因为你可能需要购买平板电脑、智能手机，或者在某些情况下，软件许可。但在一个程序的生命周期内，随着你继续使用这些设备，你通常可以通过消除打印和数据转录等重复成本来节省资金。
移动数据收集平台的功能差异很大。其中包括兼容性、连接性要求、数据安全协议和数据导出过程。移动数据收集解决方案工具通常具有跳过逻辑和最小或最大值参数等特性，可以提高数据质量并减少清理数据所需的时间。这些工具还提供了捕获其他类型信息的选项，如GPS坐标和照片。
本指南概述了帮助您选择移动数据收集平台的步骤。这些建议是从现有的参考资料中总结出来的，可以在参考资料一节中找到。
过程
- 考虑数据需求。第一步是弄清楚需要什么样的数据来支持项目的实施、监测和评估。在许多情况下，还必须确定不需要哪种数据，以便在选择过程中不包括不必要的特性。例如，一些移动数据收集工具是为主要目标是可视化数据的计划而设计的，例如一个教育非政府组织正在帮助政府创建一个更完整的正式和非正式学习中心地图。该非政府组织确定的数据需求将促使它寻找一个移动数据收集平台，以便便于收集GPS坐标并具有综合地图功能。另一个需要考虑的问题是，您是否将收集个人或敏感数据，并且必须确保平台具有必要的数据隐私和安全功能。
提示:如果大多数必要的数据是定性的，而不是定量的，移动数据收集平台可能不是正确的选择，因为大多数选项都不支持长篇提交。以简短的开放式问题(如姓名和职业)为特征的调查非常适合移动数据收集。但移动数据收集可能不适合要求长时间叙述性回答的访谈或焦点小组，因为移动数据收集平台的开放回答字段通常对可输入的字符数量有限制。
提示:注意您计划在调查中包含的问题类型(例如，开放式回答、多项选择、排名)，并将它们作为选择平台的标准。还要确定是否需要收集日期、时间和GPS坐标。
- 考虑生态系统。在选择移动数据收集平台时，应考虑基础设施、安全性和技术市场等生态系统因素。例如，是否有稳定的互联网连接，或者您是否需要离线工作的工具?如果您担心犯罪和暴力，请考虑数据收集器携带哪种移动设备是否安全。如果您的数据收集计划包括让个人使用自己的设备提交数据，请确保您了解常用的设备以及您的平台与这些设备兼容。您还需要考虑个人是否或如何能够连接到适合上传收集的数据的移动或互联网连接。如果网络连接很慢，你可能需要考虑收集“轻”数据，不包括图像和音频等大文件。
- 确定并优先考虑选择标准。除了数据需求和生态系统考虑因素外，其他几个因素也会影响移动数据收集平台的选择(注意，此列表并不详尽，选择因素应根据您的具体情况量身定制):
- 短期和长期成本:你的预算是多少?了解与MDC平台相关的许可证、设备、维护、支持和培训成本。
- 用户数量、调查项目:有多少人会使用移动数据收集应用程序?你会上传多少份调查?您将收集多少项目的数据?一些移动数据收集平台为不限数量的用户和不限数量的上传到服务器的调查提供许可，而其他平台则提供每个用户的许可模式。如果你要进行一项冗长的调查，你可能不希望使用基于短信的系统，因为数据输入可能相当耗时。
- 设备枚举器的数据要求:数据收集器将使用什么设备?一些移动数据收集解决方案最适合平板电脑，而另一些则只适用于某些操作系统，如Android。如果您的数据收集器将使用他们或他们的组织已经拥有的设备，请确保这些设备与您选择的平台兼容。还要考虑运行MDC平台所需的通话时间或数据计划的最低标准是什么。例如，如果您的收集者只有基本的电话，您将希望使用通过SMS或非结构化补充业务数据(USSD)收集数据的平台。如果您正在购买新设备，请考虑具有足够电池寿命的设备，以便在漫长的一天中收集数据时不需要充电。还要考虑根据所选设备需要多少培训或技术支持。
提示:在做出最终选择之前，请确保在您的上下文中测试多个设备。Dimagi发布了一个矩阵，展示了他们为移动数据收集工具CommCare测试过的设备。
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- 安全和隐私合规性:您的组织遵循什么数据安全标准和程序?您的运营国家是否有您需要遵守的国家数据保护法规?每个工具如何保护用户数据、隐藏个人身份信息等等?您是否希望跟踪位置信息GPS或地理信息系统(GIS)嵌入图像？例如，您可能需要一个在输入数据时加密或匿名的工具。如果设备被盗，如果任何可以恢复的信息都是敏感的，或者会危及受访者的安全、保障或隐私，这将非常重要。如果数据收集设备在组织内共享，或者如果它是家庭成员可以共享的个人设备，这也是一个重要的考虑因素。
- 与其他技术的集成:你是否已经在使用任何平台进行数据分析、报告或绘制?例如，您的组织是否使用全公司范围的平台来报告常见指标?考虑您的数据收集平台是否可以轻松地与您想使用的分析和报告平台一起工作，或者是否需要大量的时间或步骤来传输数据。
提示:当提交数据的人无法使用智能手机时，短信数据收集可能会很有用，但它也限制了可以收集的数据类型。考虑您想要收集的数据是否能够在SMS消息的字符限制内充分提交。成功的短信数据收集工作要求提供少量简单指标的数据。例如,国际计划乌干达试点了一个基于短信的系统，让学生会在教师缺席时报告。
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- 离线收集:在你的课程范围内，网络连接是否受到限制?人们在没有互联网或移动宽带连接的情况下可以输入数据，这重要吗?
- 短信集成:用户是否需要收到短信或推送通知?他们会通过短信提交数据吗?一些平台提供商会帮助您设置SMS短代码(通常比完整的电话号码更容易记住的四位数或五位数)，使用户更容易提交数据，或反向计费，以便用户免费发送SMS消息。
- USSD集成:除了短信，非结构化补充业务数据可以为用户在没有智能手机的情况下提交数据提供一种方式。USSD是用于向您的帐户添加移动信用的系统，并通过拨号提示* #。RTI国际使用Praekelt基金会的Vumi Go平台运营赞比亚移动网关。这个基于ussd的系统允许学校使用任何手机定期向教育官员提交报告，包括学校统计数据和学生考试成绩。
- 认证和用户角色:谁在收集数据?有些工具允许任何人下载应用程序或访问链接并开始提交数据。这对于公民数据收集工作很有用。其他工具允许管理员将特权和调查工具分配给特定的人员。如果你有一群训练有素的统计员，他们将输入数据，但不需要编辑调查或查看汇总数据，这是很有用的。
- 跳过逻辑和数据参数:要根据以前的答案自定义调查问题还是限制输入的数据类型?有些工具允许跳过逻辑，这意味着某些答案选择将提示枚举器跳过几个问题或整个部分，而其他工具允许您编程问题，以便枚举器必须在某些参数范围内输入一个值，例如数字或日期范围。
- 数据分析:您是否需要以实时图表和图形显示结果?平台在是否允许用户导出和分析数据以及如何允许用户导出和分析数据方面各不相同。一些平台提供带有图表的仪表板，在收集数据时立即生成图表。还有一些要求在分析或查看数据之前先导出数据。
- 地理信息系统和制图:您想映射结果吗?一些移动数据收集平台是专门用来收集GPS坐标进行测绘的。
- 语言:数据收集者和受访者将使用什么语言?一些移动数据收集平台只针对某些主要语言(如英语或法语)开发，而另一些则不兼容阿拉伯语等非拉丁文字。确定您的平台在所需语言中是否可用。调查的语言也会影响你通过短信收集的数据类型。例如，有时普通用户拥有的手机只支持拉丁脚本，而不支持本地语言字符。一些语言的短信也被限制为70个字符，而不是拉丁文字的160个字符的标准。
- 图片、音频、视频:作为调查工具的一部分，您是否需要捕捉媒体或播放视频或音频?如果是这样，这将增加数据文件的大小，并需要足够的带宽来上传它们。还要考虑在拍摄照片、视频或音频之前如何收集参与者的知情同意。
- 易于设置和使用:你的用户有多老练?你们有多少技术支持?移动数据收集工具在构建调查仪器、输入数据、导出数据和将数据上传到云服务器的接口和流程方面各不相同。有些是非常直观的，而另一些可能需要更广泛的培训和支持。
- 研究移动数据收集平台的选择。一旦你确定了关键的选择标准，就开始研究那些似乎能满足你要求的工具。与在您的生态系统中工作的其他人交谈，了解他们使用过的MDC平台以及他们学到的经验教训。
提示:参考资料部分包括移动数据收集平台的列表和描述，例如NOMAD的在线选择助手(其中有14个简单的问题，可以帮助您从49个可能的数据收集工具中进行选择)和Pact的移动技术手册。
- 等级的选择。一旦确定了选择标准，就可以创建一个选择矩阵来比较选项(参见图1)。包括“必须拥有”或“最好拥有”的特性，并为每个特性分配一个等级或权重。
提示:另一种选择是创建一个移动数据收集工具清单，用于跟踪广泛的标准列表。看到Magpi的移动数据收集指南举个例子。
提示:如果可能的话，测试一些潜在的工具，看看它们在实践中是否满足您的需求。测试可以节省培训和实施的时间，并且可以减少以后的挫折。
图1:示例软件选择矩阵
| 软件 | 必备 | 兼容阿姆哈拉语文字 | 离线工作 | 获取GPS坐标 | 捕获的照片 | “有了更好” | 带有图表和图形的仪表盘 | 需要有限的或不需要IT支持 |
| 选项1 | X | X | X | X | ||||
| 选项2 | X | X | X | |||||
| 选项3 | X | X | X | X | X | |||
| 选项4 | X | X | X | X |
- 考虑是否定制移动数据采集平台。在极少数情况下，在研究和比较选项后，您可能会发现没有标准工具适合您的需求。在这种情况下，可以考虑与开源社区或开发人员合作定制一个现有的平台，以获得您的计划所需的所有功能。如果您选择自定义，请确保留出足够的时间来规划、设计和开发自定义功能，并确保这些功能可以重新整合到所使用的开源平台中。
- 选择并测试您的平台。根据您收集的数据需求、生态系统、其他选择标准和可用平台选项等信息，选择最合适的移动数据收集平台。用预期用户测试所选工具在做出最终决定之前，看看他们是否有挑战或担忧。
结果
这些结果是说明性的，是从遵循本指南中概述的步骤的数字开发组织收集的。
- 更好地理解将收集的数据类型以及移动数据收集平台所需的最重要功能。
- 提高了选择最适合您的需求并在您的生态系统中工作的移动数据收集平台的能力。
- 提高数据质量。
- 提高数据收集和分析的效率。
常见的失误
- 仅仅根据价格来选择工具。低授权费用或没有授权费用的工具，如开源工具，似乎是最有吸引力的选择。但是，选择一个缺乏对您的计划至关重要的功能的工具可能会影响数据质量。一定要考虑工具整个生命周期的总成本，而不仅仅是初始成本。
- 在实现之前不对工具进行测试。虽然移动数据收集平台可能在另一个环境或另一个项目中运行良好，但当它应用于具有不同连接级别的新环境或使用不同设备时，可能会出现挑战。如果可能的话，在做出最终选择之前，在收集数据的社区中测试多个平台。或者，在大型数据收集活动之前运行一个小型试验，可以让您识别软件的任何怪癖或挑战，并在培训和全面实施期间解释它们。
- 没有规划规模和可持续性。由于成本、所需设备或技术基础设施等因素，对小型项目有效的工具可能难以扩展或维持。在选择平台时，请考虑您的组织或项目未来的数据收集需求，以及您为某个数据收集活动选择的工具和设备是否可以在未来的调查中重用。同时，花足够的时间培训当地员工，使他们具备必要的技能管理平台、能力建设活动以及未来的复制和重用。
资源
Alidade:为你的社会变革项目明智地选择技术指南开云体育体育赛事《引擎室》
CommCare帮助:推荐手机和选择手机, Dimagi。
移动数据收集, BetterEvaluation。
移动数据收集指南, Magpi。
移动数据收集演示和培训材料美国红十字会。
流动科技手册美国Pact公司
网上选课助理,游牧。
从纸到移动的数据收集:手册美国全球发展实验室和富士重工360。
培训指导开放数据工具包(ODK)。
利用移动数据促进发展笛卡尔基金会和比尔及梅琳达·盖茨基金会。
本文首次发表于数码发展的原则并且是根据Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0国际许可。
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