2017年2月14日
技术帮助不会超出你的预算:免费的ICT4D援助
贡献:凯洲
周凯著;
产品和客户成功总监TaroWorks
对社会企业和非营利组织来说，用更少的钱凑合着过是一个现实。对于注重成本的组织来说，寻求无偿咨询帮助和技术资助可能是实现某些ICT促进发展目标(ICT4D)的唯一途径。
根据我们的经验TaroWorks我们做了一些额外的研究，这里有一些建议，可以在志愿者和资助者的帮助下扩大你的技术预算。
如何培养一名技术专业志愿者
在以营利为目的的科技界，很容易找到愿意为非营利组织提供服务的人。选择合适的人来做这项工作，并确保你的组织和志愿者都能在付出的时间和努力中有所收获，这就更难了。
在寻求专业技术人员的帮助之前，社会企业和非营利组织应该专注于这种帮助将产生最大影响的单个项目。也许你想重新设计你的网站，推出一个客户关系管理解决方案，或者建立一个短信信息分发系统。直根基金会是为非营利组织提供无偿服务的几家机构之一以下是吸引科技人才的建议．
小贴士:专注于一个你需要帮助的项目。
了解志愿者的时间对你的组织的价值也可以帮助说服你的同事，接受一个新的团队成员是值得的。Taproot基金会在2015年进行的一项研究发现，诸如战略规划、IT和营销分析等公益服务的标准价值为每小时150美元．在描述研究结果时，Taproot基金会总裁兼首席执行官利兹·汉伯格写道:
“对于非营利组织的执行董事来说，向董事会报告她获得了出色的营销或It无偿支持是一回事，但如果她能补充说，这项服务的价值是1万美元、3万美元或7.5万美元以上，那么对组织的好处就会被放大，变得切实可见。对跟踪和报告其公益服务感兴趣的公司或专业人士也是如此。”
我们的姐妹组织，无国界银行家，提供志愿咨询服务她意识到衡量志愿者项目的结果与获得帮助同样重要。考虑到这一点，他们发展了Skillanthropy™这是一种“管理技术解决方案，可以帮助组织简化志愿者招募工作，更有效地管理和监控项目，更好地了解其影响，并评估其结果。”
小贴士:了解志愿者的时间对你的组织的价值，可以帮助你的同事相信接受一个新的团队成员是值得的
对于ICT志愿者来说，当他们参与到定义清晰、计划周密的项目时，我看到了成功。特别是那些不能立即满足需求，但如果能找到时间和资源来完成它们，就有可能极大地帮助非营利组织或社会企业的努力。
其中一个项目是由TaroWorks的母公司发起的志愿者咨询任务格莱珉基金会．两家小额信贷机构需要将格莱珉基金会的技术与他们希望购买的会计系统相结合，并希望帮助他们制定业务流程和选择合适的会计软件。
小贴士:出国旅行可以让志愿者丰富地接触不同的商业和社会文化。
在八周的时间里，来自埃森哲咨询公司和陶氏化学公司将他们的时间和专业知识奉献给了这个项目，他们前往印度和突尼斯考察需求，了解组织的需求，并提供建议和文档。格莱珉基金会可以利用志愿者的行业经验，而公益顾问则可以更多地了解面临此类挑战的组织以及我们在该领域试图解决的问题。
走出自己的国家和舒适区也能让志愿者接触到不同的文化(包括商业和社会)，许多人觉得这很丰富。我们的印度之行给我带来了什么意想不到的后果?跟一头牛发生冲突，不过那是另一回事了。
taoworks的产品和客户成功总监Kay Chau在印度遇到一头牛。
在TaroWorks，我们为组织提供线下CRM技术，帮助他们管理现场运营。在我们的工作中，我们利用志愿者来加强我们自己的业务流程——包括Salesforce基金会的一名团队成员，他帮助简化了收入预测、发票和销售管道系统。我还发现，其他对技术志愿者有益的项目包括将软件从英语翻译成其他语言、创建自动化测试框架和编写此类测试。有时候，来自科技公司的志愿者不一定想把时间花在“技术”上，所以将技术术语或用户说明翻译成另一种语言可以发挥他们的技术背景，而不必编写代码。
小贴士:在适当的时间内接受志愿者。两周太少了，两个月差不多了。
让技术或商业志愿者为你的组织工作的合适时间是多少?我有幸做过两个月或更长时间的志愿者项目。科技专家Wayan Vota警告:资讯及通讯科技工作博客文章；例如，较短的两周任务太短了，因为这些志愿者一旦到达现场，就没有足够的时间来加快速度，可能没有时间或耐心“去安抚那些容易困扰项目的非技术问题”，而且他们的工作可能会导致项目失去当地的所有权。
“这并不是说所有志愿者都不好，也不是说接受志愿者对ICT项目没有好处。事实上，长期志愿者可以成为信息通信技术部署的重要资产。他们可以带来先进的技能，如项目管理或无线网络，这些技能可能需要数年才能教授，而且在当地的ICT社区可能负担不起，甚至无法获得。最后但并非最不重要的一点是，作为志愿者，他们的动力往往比薪水更高，会给项目带来无与伦比的活力和激情。”
不过，沃塔更倾向于雇佣当地的带薪员工，而不是聘用志愿者。
他在ICTWorks的帖子中写道:“他们不仅会更便宜，而且他们的付款会留在社区，并有助于发展一个可以支持所有未来项目的ICT生态系统。”最近，沃塔强调，外部志愿者只应该被用作“技术转移(教学、指导、能力建设)给当地员工，他们可以维护任何设计出来的东西。”
免费的ICT4D咨询帮助资源
如果你的组织负担不起雇佣当地团队成员的费用，这里有一些其他的资源可以帮助你找到无偿的技术咨询服务:
- 无国界工程师
- 社区队
- 开云全站app登录官网入口下载变革工程开云体育体育赛事
- Salesforce志愿者计划
- 谷歌
- DataKind
- 德勤
- 博思艾伦汉密尔顿
- 分析交换开云体育体育赛事
- 基金会中心
- VSO
- 再来一个
如何申请科技资助
拨款既是艺术也是科学，但寻求资金支持技术的社会企业或非营利组织有更多的事情要做。劳拉·奎因，前执行董事Idealware这是一家帮助非营利组织做出技术决策的组织他给出了以下建议．
“大多数投资者不投资技术，本身．他们投资的项目可以显著提高你完成任务的能力。一项成功的提案并不是以技术为主导的。它谈到了技术如何帮助产生影响。事实上，在一个更大的项目中包含你的技术要求有时会很好，因为它直接展示了你的技术的好处和实际用途。”
寻求技术资助的资源
像基金会中心，Idealware，非营利技术网络和TechSoup提供资源和培训，帮助你获得技术资助。但是，如果没有寻找资金来源的路线图，你甚至无法开始这个过程。这里有一些地方可以开始你的搜索:
在TaroWorks，我们很幸运地得到了一些公司的支持，这些公司对资助技术项目很感兴趣:易趣思科，Qualcomm，沃达丰美洲和年代alesforce．
所以，如果你想知道是否值得你的时间和精力去申请资助，以某种方式支持你的技术计划，答案是肯定的。但前提是你要明白，你不是为了技术而投资技术。相反，你是在建立你的业务，实现你的组织目标。
同样的清晰和深谋远虑会帮助你赢得资助，也会帮助你申请对你的组织有价值的无偿咨询援助。在寻找这两种免费资源时，要确保项目定义明确，并且你的期望是现实的。当你开始与志愿者一起工作时，要创造一种既能满足他们需求又能满足你自己需求的体验。
这篇文章的原始版本出现在TaroWorks．
