2021年3月2日
数字鸿沟:虚拟技术如何帮助缩小专业培训的差距
贡献:杰克·约翰逊
大流行改变了每个部门和行业的工作条开云体育体育赛事件。我们的家已经变成了工作场所，社会距离限制迫使员工离开办公室。这在培训和学习机会方面造成了相当大的问题。
2020年4月，英国国家统计局记录了这一数据46.6%的人有工作的时候在家做一些工作。其中，86%的人说他们这样做是因为大流行。
然而，向远程工作的巨大转变只会凸显出强大的互联网服务和生活在农村或弱势社区的人们的数字能力的不平等。
在向英国所有家庭提供互联网服务方面，已经有了很大的发展。从2010年到2020年，接入互联网的家庭数量增加了31.5%。今天,只有4%的家庭没有互联网接入。但这一比例仍然代表着110多万个家庭。
虽然宽带的平均费用为每月30英镑，但许多人在所谓的数字鸿沟中被抛在了后面。
这意味着人们有可能会错过扩展到各种专业领域的虚拟学习机会。在职场学习对于个人发展和企业发展都是必不可少的。在这些学习环境中，技术一直是创新的驱动力。然而，必须做更多的工作，以确保错过这一数字转型的个人和社区仍然可以利用这些实践。
在领英职场学习报告中，94%的员工说如果他们的公司在他们的职业发展上投资，他们就会在这家公司呆更长时间。与员工互动对于提高员工留存率至关重要，虚拟学习机会意味着可以获得广泛的新培训方法。投资于员工的数字化能力也可以成为企业的一大优势。对企业来说，提供互联网服务和计算机技术的成本并不高，但它可以让员工在家学习，更好地理解他们的工作，并更容易地使用数字和技术方法磨练技能。
学习的方向正在向数字世界发展。需要在技术获取方面进行投资，以帮助个人和企业发展，以及有助于推动其进步的虚拟学习机会类型。
会议功能
在远程办公时代，最常见的虚拟工作形式是视频会议和会议。在第一次封锁期间，微软Teams和Zoom等工具的下载量激增。仅在2020年1月至3月期间，“微软团队”的谷歌搜索量就增长了742%。
通过视频电话培训团队成员，工作场所的学习已经转移到了网上。即使是在孤立的家庭办公室，它们也能帮助保持协作。然而，流式传输这些内容需要高效的宽带连接。视频会议只需要1.5兆每秒的稳定连接，但英国一些地区的网速低于这条线。
英格兰南部的网速最慢，萨里、伦敦和埃克塞特的一些地区网速最低每秒0.45兆和0.12兆．与此同时，根据英国国家统计局的数据，伦敦和东南部的人最有可能在家工作。这表明，在大流行期间，这些地区的家庭工作者最有可能因数字鸿沟而处于不利地位。
投资这项技术并提供高质量的互联网服务对于跟上学习方法的创新至关重要。虚拟视频通话将扩展为虚拟会议。虚拟现实(VR)有望彻底改变工作领域。使用虚拟现实训练将允许独立的团队成员协作工作。VR头戴设备将用于控制图像、图表和模型，让员工沉浸在工作中。更快的互联网和强调技术在家庭和工作场所的重要性对这一发展至关重要。
工作环境
即使工人可以回到现场，数字化学习体验也将至关重要。工业部门和工厂的工作岗位对于帮助人们摆脱贫困线至关重要，在英国，这些领域有巨大的增长潜力。但有些工作条件可能很复杂，了解工厂空间和机器的原理图是必不可少的。工作人员经常不得不翻看手册，使用昂贵的模拟设备，或者接受大量的培训，甚至连踏足现场都要付出代价。相反，虚拟学习工具可以创造高效且沉浸式的培训机会。
真实的工厂环境可以使用激光和真实图像来扫描，以绘制出环境。这使得工作人员无需访问现场或侵入工作操作即可了解空间。同样，交互式3D模型可以配置以匹配劳动力使用的机器和设备。从旋转阀门、按下按钮到定位工具，VR可以帮助实现真实的训练场景。虽然故障在工作场所可能并不常见，但它们在安全方面的重要性意味着它们对任何工作场所培训都是至关重要的。虚拟模拟可以复制这些在实际设备上无法演示的故障。声音、警报和应急照明也可以在VR场景中进行调整。这使得虚拟学习环境比亲自观看设备更加真实。
这些行业的角色对于为落后于获得创新技术和快速互联网的当地社区创造投资至关重要。私营企业正逐渐意识到它们对社区的影响。因此，促进他们的发展和培训方法可以帮助个人和员工的个人和职业发展。
虚拟学习对于商业发展至关重要，未来的潜力将是巨大的。然而，随着经济技术进程和创新的加快，帮助该国部分地区和社区在互联网接入和数字能力方面落后是很重要的。让这些工人进入专业培训的新时代对他们在工作和家庭中的发展至关重要。
来源
https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report
https://www.pnas.org/content/pnas/111/23/8410.full.pdf
https://www.statista.com/statistics/275999/household-internet-penetration-in-great-britain/
https://www.uswitch.com/broadband/guides/uk-streets-with-slowest-broadband-speed/
作者简介
杰克·约翰逊(Jack Johnson)是Mediaworks的高级外联主管。
