2016年8月30日

别扔了…修好它!如何找到维修电子产品和电器所需的信息

贡献:珍妮特·冈特

文/珍妮特·甘特
的创始人之一重启项目

电子垃圾是全球增长最快的垃圾流之一。在欧洲和北美(越来越多的新兴经济体也是如此)，我们对电子产品采取的是一种扔掉的方式，但部分原因是，一旦出现问题，修复它们可能太吓人或太昂贵。

从拉各斯到尘土飞扬的巴西小镇，再到我们在伦敦举行的社区维修活动，维修电子产品和电器的最大障碍之一就是缺乏可靠的维修文件。

尝试用插头或电池修理东西的决定通常归结于隔离(和修复)故障所花费的时间，这通常涉及到一个困难的拆卸。

电子产品越来越小型化，很难在不进一步损坏的情况下打开，即使是小家电也以防止拆卸而闻名。

试图在没有维修文件的情况下打开一些“盲目”的东西会带来真正的风险，在拆卸过程中损坏一些东西要么会造成永久性损坏，要么会延长修复所需的时间和成本。

限制访问服务手册

一些制造商试图限制使用他们自己的服务手册。甚至有些公司在网上提供维修指南，可能会把它们埋在巨大的、充满敌意的网站上。

一个具有代表性的案例是东芝，它强迫网站未来的证明，从网上取下东芝笔记本电脑的维修指南。

在美国的一些州，一场关于“修理权，其中一部分是获得维修文件。在欧洲，我们希望未来的生态设计指令将要求制造商共享拆卸和维修文件。

修复蜂群思维

幸运的是，我们生活在一个互联的时代，人们在网上分享信息和技巧。只要在网上搜索一下，我们就能找到很多diy维修指南。我们甚至可以在网上找到关于非品牌设备或电器的“长尾”信息，这些信息是我们从未想过人们会费心去做的。

在线维修信息生态系统的主要问题是质量和可访问性。我们花费宝贵的时间(和带宽)寻找维修帮助。

我们很乐意开发一种基于质量和相关性对材料进行排名的修复信息搜索算法。但与此同时，这里有我们的建议，让你最大限度地利用你的在线搜索时间(不要忘记贡献你自己的高质量维修技巧)。

入门:知道要搜索什么

当我们需要修复文档时，我们希望它直接对应于我们试图修复的制造商和型号。(有时有产品的“家族”，我们可以满足于类似的产品，并从该产品的维修信息中学习。)

在你的电子物品的主体上找到制造商和型号。这些东西有时候出奇地难得到。在这种情况下，您可以从一般的图像搜索开始，在带有图像搜索的搜索引擎中输入品牌、设备类型和任何其他识别特征。从图片库中，您可能能够确定您的特定品牌和型号。

理想情况下，我们寻找的是不止一种指南或资源，这样我们就可以比较和评估每种指南或资源的相对有效性。

服务手册:圣杯

在网上搜索维修信息时，“圣杯”是制造商自己的服务手册。这些网站通常会提供拆卸指南和维修建议，有时甚至是示意图，所有这些都集中在一个地方。

一些制造商在他们的网站上有这些(但即使如此，他们也很难找到)。但其他制造商故意试图限制我们使用它们。

使用搜索引擎，我们有时可以找到泄露的服务手册版本。甚至还有黑市卖这些东西。参与风险自负。

一般来说，对于拥有狂热追随者或大量业余用户群的旧设备，服务手册更容易获得。高保真和音响设备就是很好的例子。

拆卸指南:强有力的亚军

如果我们找不到服务手册，我们通常要找的下一件事是关于如何拆卸设备的可靠信息，因此它是如何组装在一起的，里面有什么。

Youtube上有很多拆卸视频。这些视频的问题是，当我们只寻找视频中的几个关键时刻时，它们通常很长，很难处理。在低带宽或时间敏感的情况下，它们可能是一场噩梦。

所以，一般来说，我们会优先考虑带有静态照片和说明文字的拆卸指南，风格为拆解或这家修理直发器的公司．

一些零件销售商在出售备件时，会提供维修信息和简单的工具。这可能是有用的，但与任何第三方资源一样，这些资源应该仔细和严格地评估。

论坛上的帖子:令人生畏，但却是潜在的金矿

有许多可靠的、专业的关于电气和电子设备维修和维护的信息论坛。

有时这些对话可能是非常吓人的技术对话。然而，如果你能找到关于你的特定错误的详细信息，这可能是修复的关键。

请分享

本着在线分享的精神，我们很乐意听到你自己的维修电子产品和电器的技巧、技巧和最喜欢的网站。请在下方留言。我们保证会看完每一篇。

珍妮特·甘特是“重启计划”的联合创始人。她是一位美国/英国活动家和人类学家，曾在巴西、东帝汶、葡萄牙和莫桑比克生活和工作过。她住在伦敦南部的布里克斯顿已经八年了，在那里她感觉就像在家里一样。

标签:电子垃圾，电子产品，入门指南，修复