2018年1月30日
Hello Tractor的从硬件到软件的业务拯救枢纽
贡献:Rob古蒂
这家“智能”拖拉机公司关闭了其制造业务，专注于农业ICT。
到了2016年9月，一家农业科技初创公司打来电话你好拖拉机在尼日利亚制造并销售了55辆“智能”拖拉机。“聪明”是因为拖拉机连接到互联网来监控其性能，并允许其所有者将其出租给小农作为企业。这个想法很吸引人。Hello Tractor生产了15马力的机器，就像拖拉机大小的瑞士军刀一样，可以应对农场的挑战。一组附件定制了拖拉机，以与尼日利亚农场的作物一起工作。这些设备包括圆盘犁、分蘖机、水泵和洒水器、收割机等。
照片;Hello Tractor提供
但就在几个月后的2017年初，Hello Tractor停止接受拖拉机的新订单，并开始关闭其制造业务。此举是其从硬件转向战略的一部分。相反，该公司决定充分利用其“智能”拖拉机的软件方面。
“我们做出这个决定是因为硬件很难。它是资本密集型的，利润低，很难在地理上进行扩张，”Hello Tractor的创始人杰希尔·奥利弗(Jehiel Oliver)告诉E4C。开云体育官方在试图与生产农业设备的全球品牌竞争时，该公司正在赔钱。
该公司面临的几个障碍之一是尼日利亚和其他非洲国家的货币兑换剧烈变化。开云体育体育赛事
“波动性让客户非常为难。当货币贬值时，你的商品成本实际上会增加。我们产品的价格在八个月内翻了一番。想象一下，如果你打算花2万美元买一辆车，你花了6个月的时间来筹集这笔钱，在6个月结束时，它现在需要4万美元。这很令人沮丧，”奥利弗先生说。
Hello Tractor的监控设备允许车主使用智能手机应用程序进行监控。照片;Hello Tractor提供。
但硬件和市场困境并不是这一变化的唯一原因。开云体育体育赛事它们甚至可能不是主要原因。当奥利弗和他的团队停下来评估他们的进展时，他们意识到他们创造了一种不同的东西，一种以前很少，甚至可能没有其他公司做过的东西。也不是拖拉机。
“硬件对我们来说不是利基市场。这并不是什么独特的东西。很多人都知道如何制造拖拉机，但软件是新的，”奥利弗说。
现在Hello Tractor销售远程监控设备，用于安装在其他制造商生产的拖拉机上。这些设备促进了一系列服务，包括财政援助、拖拉机维护、拖拉机在线预订等。
该公司因其在线租赁服务而被称为拖拉机界的“优步”(Uber)，但在奥利弗看来，Hello Tractor更像是一个客户关系管理(CRM)平台。
奥利弗说:“我们提供车队管理解决方案，在你的拖拉机上安装监控设备，然后我们的应用程序可以让你看到拖拉机的活动。”“我们为拖拉机制造商和经销商提供定制解决方案。比如备件、库存管理、供应商融资工具等。”
现在，该公司在尼日利亚销售的75%的新拖拉机上安装了这种设备。在这个基础上，Hello Tractor还进军了其他六个国家:肯尼亚、塞内加尔、南非、坦桑尼亚、莫桑比克和孟加拉国。
“我们通常从一个小型试点开始，大约有100个设备。然后我们通过合作伙伴，比如经销商和大型拖拉机车队所有者。这就是方法。从短期到中期，我们希望大力发展这些市场，”奥利弗说。
有一件事没有改变，那就是公司的结构和工作方式开云体育体育赛事。
“我们真的想做好事，但要以一种可以规模化的商业方式来做。做好事的方式有很多种，但我真正感兴趣的是商业如何成为积极改变的机制。开云体育体育赛事我们认为，在新兴市场，农业还有很多未开发的价值。如果我们能挖掘其中的一些价值，那就是双赢。”奥利弗说。
从制造商到CRM平台的过程为其他初创公司提供了有益的经验教训。一个重要的教训是果断行动，甩掉累赘，重新聚焦。为了描述这种必要的态度，奥利弗使用了“反社会”一词。
“一旦你决定某件事行不通，如果你面临着你无法控制的挑战——在我们的例子中是宏观经济问题——一旦你做出决定，你就几乎是反社会的。我们喜欢拖拉机，花了很多时间为我们的客户制造一台机器。但我的建议是，一旦你做出了决定，就要止损，继续前进。不要回头看。真正地转向，”奥利弗说。
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