2018年12月2日
为社会企业家讲故事:芭芭拉访谈Börner
贡献:Carola Schwank，西门子基金会
编者按:本文通过与西门子基金会(Siemens Stiftung Foundation)的赋权人合作发布。网络。
访谈芭芭拉Börner，“关于我们的故事”的创造者
芭芭拉Börner她为社会企业家和非营利组织提供咨询服务超过18年。作为Canopus基金会的副主任，她指导了该基金会的一些项目。她现在在弗莱堡大学(University of Freiburg)环境治理国际硕士项目中教授社会企业家学。
她与西门子基金会(Siemens Stiftung)和阿德尔菲(adelphi)一起开发了“关于我们的故事”(Stories About Us)项目，认识到故事具有潜力，可以成为社会企业家努力建立网络的宝贵工具。芭芭拉Börner在发展中国家举办了一些关于这一主题的研讨会。这些研讨会上使用的所有工具和方法都出版在一本同名的手册中。这本手册可以在网上找到。
讲故事如何有助于组织的发展?
芭芭拉·波尔纳:讲故事使我们能够接触到另一个角度，通过讲故事，我们能够共同开发对我们的企业重要的故事。
举个例子，一家典型的初创公司在早期经历了井喷式增长。在初创公司的早期阶段，没有参与的新员工通常很难理解为什么公司文化是现在这个样子。在我们的车间里，团队第一次一起开发企业的故事。在这个过程中，他们了解到，经理之所以如此努力，是因为在初创公司的早期阶段，企业的存亡不止一次处于危险之中。
通过这种方式，故事通常会创造出通向他人情感的通道，让那些从纯分析角度观察时仍然隐藏的事情浮出水面。奇妙的是:这些讲故事的方法在最不同的文化和背景下都有效。没有商学院的专业知识或其他特殊能力作为先决条件——我们都是伴随着故事长大的，我们都被自己生活中的故事所塑造。我们拥有我们所需要的一切。
讲习班主要是为发展中区域的社会企业量身定做的。你刚从非洲回来。你能举个例子说明这个研讨会对参与者的改变吗?开云体育体育赛事
芭芭拉·波尔纳:社会企业家通常非常活跃，总是处于游说状态。他们主要谈论他们的成功——组织发展得有多好，他们能接触到多少人。我们为这些企业家提供的工具也使他们能够识别困难的情况。人们随时随地都要面对的情况。他们意识到，这些事情并不一定会让他们变弱——事实上，恰恰相反。
在我们在乌干达举办的研讨会上，一位企业家讲述了他的企业故事，并第一次谈到了他的商业伙伴的去世。他意识到他可以谈论这件事，而不是站在那里看起来很虚弱。一位在肯尼亚安全水亭工作的顾问在安全水亭的帮助下解决了他所在社区的冲突故事情节图工具。饮水机经营得非常好，以至于每个人都想分一杯羹，这导致了社区内部的不和。在研讨会上，他们都回顾了企业成立之初的日子，并重新回忆起十年前他们自己建造第一座大坝的那一刻。突然，他们又回到了事情的实质:如何让报亭持续运转。正如这些例子所表明的，深入了解企业的故事能够让人们从不同的、通常是新鲜的角度看待事物，从而使沟通更容易。
根据研讨会上使用的方法，您创建了讲故事工作手册。你能给我们更深入地解释一下书中包含的工具吗?工作簿也适合个人使用吗?
芭芭拉·波尔纳:我们通过研讨会收集人们的经验，并将其纳入工作手册。这样做的目的是让它变得触手可及、实用且易于实施，即使是那些独自完成它的人。因此，我们将逐步解释这些工具及其背景故事。这些工具可以有多种用途——它们可以为组织的发展做出贡献，但也可以用于沟通。
在策划你的故事，我们向那些参与文本的人展示如何在不同的上下文中讲述他们的企业故事。我在与投资者谈论融资时所包含的元素与我在与潜在客户交谈时所强调的元素是不同的。为了在每个环境中找到正确的元素，企业家需要打破分析的领域。这个工具涉众的景观我能帮上忙。为了使用它，我创建了一个带有各种利益相关者代表的景观图片。作为社会企业家，我们是生态系统的一部分。在这幅图中，你可能会发现社会被一条宽阔的河流分割开来，那里潜伏着鳄鱼，或者你可能会看到投资者站在高山之上。这种抽象将在下一步中引入一些有意义的反思，在那里我将思考各种参与者所扮演的角色。而这反过来又有助于策划你的故事当前位置我学会调整我的故事内容，使之与听众的角色相吻合。通过这种方式，我可以真正接触到其他人。
工作簿可以下载在这里。
