2017年8月30日

Babajob的故事:印度蓝领如何找到工作

贡献:Rob古蒂

2004年，阿尼鲁德·克里希纳(Anirudh Krishna)发表了一项研究，改变了一个美国人开云体育体育赛事的生活，并引发了一系列事件，在印度创立了一家价值数百万美元的企业。Krishna博士是美国北卡罗来纳州达勒姆市杜克大学的公共政策和政治学教授，他在印度北部的35个村庄研究了人们陷入贫困的原因以及他们如何摆脱贫困。一个关键的发现是，当人们找到一份工作时，他们就可以摆脱贫困。

在当时，这一发现可能并不不足为奇。研究发现，只有7.5%的脱贫人口将他们的成功归功于扶贫援助项目。扶贫项目并不是针对失业的。即使他们这样做了，也可能还不够。这项研究发现的一个有趣的细微差别是，人们获得的大多数新工作都在非正式部门，而且大多数都不是全职工作。

“找工作似乎是一个限制因素。我想我们可以用技术来加速这一进程。”——肖恩·布拉斯维特

在25年的时间里，被研究的6376个家庭中有11.1%摆脱了贫困。克里希纳博士在报告中写道，其中大多数人(70%)是通过多样化收入来实现这一目标的世界发展．在这些农业社区，多元化意味着找到从家庭农场赚钱的新方法，或者离开土地到其他地方赚钱。男人和女人跋涉数百公里到孟买、班加罗尔、金奈和浦那，在印度庞大的非正规经济中从事木工、厨房、冰淇淋车、砖石、管道、卡车驾驶、标牌绘制等工作。研究发现，大多数人(64%)是在城市里的朋友或亲戚的帮助下找到工作的。

限制因素

“找工作似乎是一个限制因素，”Sean Blagsvedt说。“我认为我们可以通过技术来加速这一进程。”

看到克里希纳博士的论文时，布拉斯维特在微软工作，正在印度旅行。他说，开云体育体育赛事这改变了他的生活。不久之后，他与人共同创立了Babajob求职网站，该网站提供了一套数字工具，用于在印度找工作，尤其是非正规工作。Babajob于2007年推出测试版，2009年在全国范围内推出，并于2017年5月被竞争对手Quikr收购。在从推出到被收购的过程中，Babajob创造了新的技术工具，将人们与摆脱贫困所需的工作联系起来，这些创新一直掌握在Babajob的买家手中。

“我们开始后不久，我在客厅里运行它，楼下邻居的女佣问我们在做什么。她问她是否可以登记。她以前从未用过电脑，但我们帮她注册了，她找到了一份薪水高出30%、离家更近的工作，”布拉斯维特说。他的邻居很生气，但他指出，Babajob有办法联系到附近数百个找工作的女佣。

“如果人们从透明的市场获得信息，他们就能做出更好的决定，也会更快乐。”

这位女佣的经历并不罕见。使用Babajobs的人选择的工作平均比上一份工作高出20%，而且他们每天通勤的时间减少了14分钟。

布拉斯韦特说:“如果人们从透明的市场获得信息，他们就能做出更好的决定，也会更快乐。”

数百万人的就业机会

在2009年公开发布时，Babajob为12万注册用户提供服务，并提供32万个工作岗位，每天增加900个。他们是印度最大的在线蓝领工作来源。布拉斯韦特说，在该公司成立的11年里，它积累了900万求职者、50万雇主，并在印度创造了一个蓝领工作岗位类别，吸引了该国近1%的人口。

增长是有代价的。Blagsvedt先生卖掉了自己的房子，向这家公司投入了25万美元。2010年，他们为朋友和家人提供了一轮投资，随后又进行了一轮社会影响投资，吸引了美国国际开发署(USAID)，最后在澳大利亚最大的求职网站SEEK找到了战略投资者，然后卖给了Quikr。

“你可以在网上发布招聘信息，20分钟内就会有人给你打电话，他们有资格并且对你感兴趣。”

布拉斯韦特说:“我们认为最好联合各方力量，尝试一下。”

数字工具连接没有连接的人

该公司凭借帮助人们使用该服务的工具，将自己与其他求职网站区别开来。2007年，当他们上线时，贫穷的印度农村还没有像今天这样使用互联网。该公司尝试了一些策略，比如导师系统(在某人被另一个人推荐后聘用时支付介绍费)，以及带有按钮列表的自动电话系统。

Blagsvedt先生说:“即使人们不会说英语或读英语，他们也应该能够利用这一优势。”

电话系统演变成了为创造就业机会的人服务的产品。当一家有空缺职位的企业发布招聘信息时，Babajob会自动将其推送给符合条件的求职者。应聘者打电话给Babajob的系统，回答一些问题，以筛选相关性。

“送货员?然后我们会询问你是否有自行车，是否可以在某个地区每天使用10小时，”布拉斯韦特说。“你可以在网上发布招聘信息，20分钟内就会有人给你打电话，他们有资格并且对你感兴趣。”

Babajob开发了一款可以离线使用四种语言的移动应用程序，这样它就可以在印度不稳定的移动网络中正常运行。然后他们针对使用Facebook Messenger的求职者。他们编写了包含谷歌语音识别工具的脚本，允许Facebook用户建立工作简介并与雇主联系。在鼎盛时期，他们每天有1万名用户活跃在这一项服务上。

它的一些工具有更广泛的应用。Babajob创建了一种算法，可以扫描政府颁发的个人身份证，并判断其真实性。Blagsvedt先生说:“它会告诉你它是真是假，并将它与政府验证API联系起来。”“我们把它放在那里，供任何想要使用它的人使用。”

另一种工具分析口语短语，并确定一个人的英语口语水平。第三个工具是专门用于找工作的，但该公司也向那些想要使用它的人提供:用户可以通过在线聊天回答问题，同时后台运行一个脚本，分析回答，并提供该人所在领域和地理区域的空缺职位。

下一个步骤

虽然在公司出售后他并没有完全失业，但布拉斯韦特在Quikr担任了顾问的角色。他还选择试着抚养自己三岁大的孩子，而他的妻子则在一个名为Bangalore Fantastic的数字艺术节上追求自己的职业目标。与此同时，他在Babajobs创建的工具在Quikr继续存在，将曾经与机会脱节的人们连接起来，使他们摆脱贫困。

标签:找工作，工作