2018年4月20日

共同设计新技术时的必要权衡

贡献:Andrew Drain, Melissa McCreery

与社区共同设计新技术有利有弊。我们在澳大利亚无国界工程师组织的同事和我们最近在柬埔寨农村的旅行中了解了这个过程中的得失。

协同设计是国际开发中工程项目的一种新方法。开云全站app登录官网入口下载我们与使用最终解决方案的社区合作完成设计过程的每个阶段。然而，这个过程是复杂的，并且可能导致需要在项目期间解决的竞争优先级。在项目的规划阶段，如果没有对预期结果的明确考虑，决策就可能是被动的，并且与预期目标不一致。

2017年，我们在柬埔寨乡村Kampong Chhnang省的Kampong Tralach地区进行了一个合作设计项目。我们的目标是设计辅助技术，帮助残疾人更容易地耕种他们的小块土地。在实践中，这导致了两种产品的设计:一种是本地制造的低成本滚筒播种机，另一种是牛拉犁的附件，用于帮助行动不便的人在准备田地时提供帮助。从这个项目中，我们确定了有效的协同设计需要解决的两个关键权衡。

权衡一:项目进度Vs.设计过程中的社区包容

发展项目受制于严格的时间表和有限的资金。因此，他们面临着尽快产生有价值影响的压力。然而，社区成员并不一定有同样的紧迫感。这种紧张关系会产生这样的时刻:促进者必须决定是做一些事情来快速推进项目，还是放慢项目，但要有意地让所有社区成员参与到这个过程中。

例如，牛拉犁附件的设计比预期的要慢，落后于进度要求。正因为如此，项目团队在没有来自社区的输入的情况下迅速完成了详细的设计和工程分析。开云全站app登录官网入口下载在确保进展的同时，这一决定导致的解决方案并没有完全满足社区的期望。因此，需要进一步迭代以确保产品适合社区。这意味着，在努力优先考虑进展的同时，缺乏社区包容导致了比预期更慢的进程。

我们从这次经历中学到的教训是，无论你的目标和目标如何，优先考虑包容都会产生积极的结果。然而，这总是会受到项目外部约束的影响，比如项目资金和时间。因此，项目团队必须清楚其约束条件，并在满足外部里程碑的同时寻求最大限度的机会。

权衡二:满足需求的产品有效性Vs.社区授权

我们可以设计一个项目，在我们的时间和预算内对社区产生最大的影响，或者我们可以设计它，通过让社区参与这个过程来更大程度地赋予社区权力。这两种结果可能并不总是一致的，理想的结果对每种情况都是特定的。巨大的技术影响不言自明，但赋权的社区可以变得更有弹性，更有信心独立解决未来的问题。

在合作设计项目中，有时社区会控制设计过程和项目的方向。这可能导致两种结果。项目可以沿着预定的方向继续，也可以偏离已定义的产品需求。如果出现后一种情况，项目团队将面临权衡:将项目重新转向已定义的需求，还是允许社区控制方向并建立创造性能力。

让我们看看鼓式播种机的例子。两种不同的设计被创造出来。项目团队的一位工程师领导了第一次设计，许多设计工作发生在我们与社区合作建立的研讨会之外。该设计符合产品要求，是一种有效的解决方案。然而，社区提供投入的机会较少，因此社区赋权的机会也较少。

一个社区成员领导了第二个设计。大部分的设计工作是在工作室之间独立进行的，在工作室期间是合作进行的。在这个过程中，我们看到了创意能力发展的清晰证据，社区似乎高度激励并拥有了设计的所有权。然而，设计本身的效果较差，并没有满足所有的产品要求。事情是这样发生的。

鼓式播种机设计的两种愿景

我们在一次研讨会上一起工作，提出了鼓式播种机的概念设计和要求。(见图1)，在第二个研讨会上，我们一起创建了一个基本的概念证明(图2)。

然后，在这次研讨会和下一次研讨会之间，工程团队设计了我们认为最有效的详细设计(图3)。开云全站app登录官网入口下载

事实证明，社区也在进行设计。以下是主要的区别:

1. 社区的设计由实木框架制成，而工程师的设计由弯曲的钢管制成。
2. 该社区的设计包括在单元上的耙，以便在播种前破土。
3. 该社区的设计有一个由旧油漆桶制成的给药系统，上面有钻孔。这不是一个可靠的剂量系统，这是社区承认的。他们要求我们和他们一起改进它。
4. 工程师们的设计有一个非常酷的(如果我自己这么说的话)加药盘，在给种子加药方面非常可靠。
5. 然而，由于缺乏可用资源和社区的决定，工程师在社区中设计的实际制作导致了一些预期设计特性的改变。开云体育体育赛事例如，原本设计的弯曲钢框架实际上变成了螺栓铝和PVC框架。它不像预期的那样坚固或僵硬。

我们从中得到的教训是，设计师主导的项目和社区主导的项目都是可能的，而且都可能导致成功的协同设计。然而，每种方法都会导致不同的结果。因此，在规划项目时考虑所需的产品和授权结果，并在目的和目标中清楚地阐明它们是很重要的。这将确保您确定最合适的方法，并使用所有可用资源支持它。

结论和下一步

我们刚刚为一位名叫梅丽莎(Melissa)的工程师筹集了资金，让她回到柬埔寨全职工作四个月，继续这个项目，同时在一个不同的社区启动一个新项目，目标相同(辅助农业技术开发和残疾人社会赋权)。安德鲁下个月就会回来。激动人心的时刻!

我们已经了解到，协同设计是复杂的，需要多次权衡。如果你在挑战出现时才考虑这些权衡，你的决定将是被动的，可能不会产生预期的影响。我们希望在我们的项目中获得的权衡和经验教训可以帮助开发专业人员在未来进行协同设计。

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包容性农业项目由澳大利亚无国界工程师组织、梅西大学、柬埔寨光明世界组织和敏捷发展集团合作开展。澳大利亚政府，通过澳大利亚非政府组织合作计划(ANCP)、新西兰援助计划和亚洲新西兰基金会支持该项目。

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作者简介

Melissa McCreery是一名机械工程师，在柬埔寨的澳大利亚无国界工程师组织从事国际开发工作。她在当地一家社会企业担任技术支持职位，专注于建筑环境，以及如何通过某些设计考虑来鼓励统一或隔离。

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Andrew Drain是新西兰梅西大学的研究员和产品开发工程师。Andrew的研究重点是用于人道主义技术开发的协作设计过程，特别是如何评估和增强协作以获得更好的项目影响。

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