2017年12月18日

是什么阻碍了改进炉灶公司的发展?[研究概要]

贡献:麦考利·肯尼，埃里克·弗普洛根

全球数十亿人使用固体生物质来满足日常烹饪需求[1]．大多数传统的烹饪方法，如三石火，会产生有害的排放物，损害使用者的健康，并导致全球空气污染。改进型炉灶(ics)通过高效的炉灶设计和替代燃料，在减少烹饪排放的负面影响方面具有巨大潜力。然而，尽管有很高的社会影响潜力，ICS制造商和分销商却在低利润率、低客户采用率和滞后的业务增长中苦苦挣扎[２]．在乌干达尤其如此。据估计，乌干达的清洁炉灶市场有600万个，但该行业几乎没有大型公司[3]．

为什么会这样呢?为了回答这个问题，我和麻省理工学院D-Lab离网能源小组的同事们对乌干达ICS企业进行了一项研究。我们相信，答案可能会促进ICS市场的增长，并最终促进用户的采用。

我们对五家清洁炉灶公司进行了案例研究:适当节能技术、阿瓦木生物质能、绿色生物能源、胡穆拉投资有限公司和UpEnergy。我们的目标是分析这些企业的增长是如何依赖于创始团队的专业知识和资源的。此外，我们还研究了国际和本地创始人在公司机会和增长率方面是否存在差异。对于早期企业来说，创始团队对公司的发展和生存至关重要，深入了解不同的创始团队如何执行以及他们采取的策略可以帮助ICS公司和感兴趣的利益相关者发展ICS业务。我们的研究结果是基于创始团队的组成，分析了ICS业务增长的潜在低风险途径(完整的报告而且执行概要)和一系列的五个深入的案例研究(pdf)有关乌干达ICS企业的资料。

我们希望有了这些知识，ICS企业主将更好地准备将他们的企业扩大规模，而支持的非政府组织、投资者和政府机构将更好地准备以促进扩大过程。

风险最小化的影响:

融资可能有利于国际创始人

在商业运作(如财务管理、制造、分销和销售)方面表现出高水平专业知识的公司，以及低风险水平的公司，是更有竞争力的大合同和赠款申请人。获得合同和赠款增加了财务资源，这有助于业务增长，这反过来又增加了他们在获得未来合同和赠款方面的竞争力。我们发现，这种循环对国际创始人产生了积极的影响，他们在创业之初可能拥有较高的内部能力，因为西方社会有更高水平的能力建设机会。本地创始人可能没有广泛的业务熟练程度，也没有支持来增加他们的知识，通常无法参与这种积极的反馈循环。

业务复杂性、内部能力和最小化风险

我们确定，在不暴露于高水平风险的情况下扩展一个改进的炊具(ICS)公司需要最大化内部能力和最小化业务复杂性。

一个公司的内部能力是满足业务需求的能力，包括:

• 业务熟练程度(财务管理、产品技术、产品采购和/或制造、分销和销售方面的专业知识)
• 金融资源(收入、拨款、股权投资、债务融资、碳融资)

业务熟练度是通过公司的人力资本获得的，包括个人经验、教育和专业网络，所有这些都可以用来提高业务熟练度和财务资源。高水平的内部能力使公司能够安全地扩大其业务和规模，或稳定现有业务。在考虑扩大规模时，公司两者兼备是至关重要的业务熟练程度而且金融资源．例如，要大规模销售和分销ics，公司必须具备如何完成分销和销售的专业知识而且有足够的钱根据这些知识采取行动。

业务复杂性是指组成公司业务模型的操作的数量和复杂性。我们发现，ICS公司的领导者经常选择(明智地)在扩大规模的同时降低业务复杂性，以最大限度地减少可能导致运营中断的风险和潜在危险的数量。降低业务复杂性的机制包括:

• 将部分炉灶制造和/或分销流程外包(即没有垂直整合)
• 依靠合同工，可以随客户需求波动

减少分销、销售和营销也是降低业务复杂性的潜在机制，但通过降低客户意识，可能会阻碍销售和收入增长。

扩大改进炉灶业务的建议

当寻求在乌干达发展ICS公司时，希望支持这些业务的创始人、经理和组织应该评估公司在业务运营方面的专业知识及其业务复杂性。通过评估，确定业务复杂性在哪些方面超出了内部能力(即财务、产品采购、分销和销售)，以及专业知识或财务资源是否有助于增长，可以为战略决策提供信息。通常情况下，公司会同时要求两者兼备。在这些情况下，重要的是对公司在没有业务熟练程度的情况下有效利用资金的能力进行判断。没有额外业务技能的外部资金很可能不会有太大的影响。没有很强业务熟练度的公司领导者应该在寻求增加业务复杂性和增长之前寻求获得额外的能力。

建立业务熟练度的方法包括:

• 参与外部业务培训项目(例如:加速器，孵化器等)
• 实施内部业务培训计划(如:新员工入职培训)
• 利用在线资源进行商业实践和教育
• 招聘有经验的员工
• 参与当地商业分会和在线社区，以吸引生态系统推动者的关注和支持(例如:加入清洁烹饪协会，维护公司网站，并创建在线形象)

支持国际信息系统部门的组织可以通过增加向这些领导人提供的能力建设服务的数量而产生重大影响。

一些可能有益的项目的例子包括:

• 培训/指导项目
• 技术支持
• 点对点知识共享
• 孵化器和加速器

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[1]是不同的。(2012)。清洁炉灶的粗略指南．

[２]全球清洁炉灶联盟。(2015)。增加对清洁烹饪部门的投资．

[3]世界银行。(2015)。项目信息文件(乌干达清洁烹饪供应链扩展项目编号:PIDC17014)．

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