2019年10月31日

可持续技术在印度推广面临的挑战

地区/国家:亚洲

贡献:Amartya Mukherjee, Nishant Agarwal, Charles Newman

这份报告全文可供查阅下载至PDF格式．

执行概要

在过去十年中，印度的可持续发展部门得到了优先考虑，并通过一些技术干预得到了加强。但是，据观察，许多技术革新在不同阶段都失败了，导致技术传播不良，整个部门的业绩低于预期。为了弥补这一差距，以结构化访谈的形式向参与技术传播过程的利益攸关方提出问题，以深入了解可持续发展中面临的挑战、问题和障碍。结果展示了12个主题，包括:(1)业务知识不足，(2)最终用户知识，(3)团队中的专家，(4)最终用户反馈，(5)机构动机，(6)资金，(7)时间投入，(8)资本力量，(9)政府和/或私人动机，(10)人员可用性，(11)学术部门，以及(12)资源利用不足。最终，政府的帮助(例如，市场扶持政策和融资机会)和私营部门的帮助(例如，市场和商业专业知识)可以大大提高创新向公共市场转移的速度。

介绍

国家发展目标

2030年可持续发展目标由联合国所有会员国起草和通过，旨在建设一个更加繁荣的世界，同时保护环境。该目标包括17项目标，涉及农业、水、卫生、健康和能源等各个部门。虽然印度通过政策和资金结构优先考虑了关键部门的干预措施，但一些基层创新者、发展组织和科学组织通过技术创新设计响应了全球对可持续发展的呼吁。印度宪法的国家政策指导原则是国家治理的基础，具体规定了国家为实现可持续发展目标而努力的宪法义务[1]。印度在其第十二个五年计划中，如图1所示，将可持续发展作为其核心。该国通过制定国家发展目标[2]，将可持续发展目标具体纳入国家战略。国家发展目标侧重于以下主要类别:经济增长、消除贫穷和就业、教育、卫生、基础设施、环境和可持续性。这些目标在确定路线图方面具有重要作用，将基础设施作为提高该国生产力和可持续性的工具。

能源行业

据估计，到2030年，印度的能源供应需求将从11.46亿脚趾头到17亿脚趾头，而2011- 2012年的需求为8.19亿脚趾头，这为可持续发展的道路造成了障碍。根据印度品牌资产基金会(IBEF)的数据，在衡量其整体实力需求的指数中，印度在亚太地区的25个国家中排名第四，这主要是由于最近的经济发展和人口增长。印度的能源生产是可再生和可枯竭资源的混合，包括煤炭、石油、天然气、风能、太阳能和生物质能;[4]。随着人口的不断增长，森林砍伐的增加，以及经济的持续发展，实施可持续能源解决方案必须继续成为该县的优先事项。为这些创新提供资金可能是一个挑战，然而，有一些组织，如壳牌基金会致力于为创业公司和创新者提供资金和支持。

卫生部门

随着印度人口的不断增长，对有效医疗保健技术的需求已被确定为一个令人关注和感兴趣的领域。据BioSpectrum India[5]报道，印度每年的医疗预算人均仅为85美元，与其他国家相比是最低的。根据印度规划委员会[1]，由于能源供应不足，印度在基础设施、人力和参与方面缺乏足够的医疗保健设施。正如印度计划委员会预测的那样，与其他国家相比，印度在全球卫生问题上面临的挑战更为突出。尽管它在世界人口中所占的比例仅为17%，但该国的儿童死亡率占23%，儿童疫苗可预防死亡占26%，疟疾死亡占20%，麻风病病例占68%，结核病病例占30%[6]。来自政府实体的支持在印度卫生创新部门发挥了重要作用，包括积极的政府资助举措，如生物科技点火资助计划从生物技术产业研究援助委员会．

创新的障碍

印度研究机构采取的一种共同办法是将经过验证的解决方案和早期原型转让给以营利为目的的企业家，以便进一步发展和私有化。然而，创业印度[7]观察到，许多技术最终没有转移到市场和商业化，阻碍了创新的、可能拯救生命的技术向公众普及。在印度，创业失败的主要原因是缺乏创新的转移和扩展;尽管全国各地都有高端技术研究所和实验室。我们的研究试图通过分析技术转让和技术促进发展商业化的根本原因和挑战，进一步说明和挑战这些发现。技术上的创新突破可能会也可能不会带来可持续的发现。有很多社会企业家都重视社会的重要需求。只有我们能够预见到技术转让促进发展方面的技术差距，才能解决与这些问题有关的挑战[9]。此前的研究表明，印度实现可持续发展目标所需的资金缺口，2015年农村发展技术与行动广泛记录了这一点[10]。根据印度可持续发展目标方案政府，卫生和能源部门在业务专门知识、最终用户知识和反馈以及团队专家等方面缺乏充分的监督。 According to IBM Institute for Business Value, the reason most Indian startups fail is lack of pioneering innovation while almost one-third of Indian leaders agree that ecosystems can help accelerate innovation as per their surveys [7].

研究目标

这项研究的目的是了解有关技术转移到印度市场的因素，特别是在能源和卫生部门。这项研究是由工程变革(E4C)和开云全站app登录官网入口下载开云体育体育赛事开云体育官方社会创新创业中心在印度理工学院马德拉斯分校．开云体育官方E4C是一个知识组织、数字平台和全球社区，由组织和个人组成，致力于为全球服务不足的社区推广基本技术。CSIE与社会企业密切合作，特别是生计组织和工匠集群，以建设他们在印度的组织和业务发展能力。

在三周的时间里，我们采访了来自印度研究机构和私营企业家的代表，以深入了解他们在向市场转让技术时遇到的挑战、问题和障碍。每次访谈的目的是了解所观察到的现象的根本原因。研究方法旨在从产品或服务的传播过程中涉及的利益相关者那里获得反应。讨论这些结果是为了帮助决策者、研究机构和企业家了解可持续技术部署方面的差距。

方法

研究团队策划了一份利益相关者名单，包括研究机构、初创公司和私营公司的教职员工。根据其潜力挑选了30个利益攸关方，以提供有关卫生和能源部门创新失败和成功因素的相关信息(列于附录1)。关于研究目标的电子邮件已发送给已确定的利益相关者。15个人回应了他们对这项研究的兴趣。在这15个领域中，7个来自医疗保健领域，8个来自能源领域。访谈参与者的细分情况如图2所示。接下来，两位来自印度的主要作者通过视频电话(n=4)、电话(n=2)和面对面会议(n=7)对利益相关者进行了个别访谈，问题旨在深入了解部署可持续技术的障碍和有利因素，以及他们心中的解决方案或期望。完整的面试问题清单见附录2。在采访过程中做了笔记，并根据确定的主题归纳组织了回答。受访者在成功商业化或未能进入市场方面的详细经历被浓缩成若干类别，以便区分主要障碍和较小障碍。 The gaps have been analyzed by accumulating and enumbering responses of a type into the defined categories to gain insights into challenges, issues, and barriers in the deployment of sustainable technologies.

印度技术转让的障碍

从访谈中，我们发现了影响创新成功或失败的12个主要因素。图3显示了确定这些主题的参与者的百分比(在15个受访者中)，如下所述:

1.缺乏商业知识。许多举报人都感受到了对财务和市场建议的需求，并且非常需要来自商业领域的个人的支持，以确保更好的市场分析和覆盖面。

2.终端用户的知识。这些技术的创始人和开发者强调了研究并将最终用户的知识和经验整合到产品设计中的重要性。卫生和能源部门的专家重申，转让的一个常见失败是强调技术创新，而不是当地需求(基于最终用户的实际需求和愿望)，导致创新不能有效地为人们的日常生活方式增加价值，而被闲置。

3.团队中的专家。缺乏必要的专家来进一步开发和扩展一项技术可能会导致技术、业务和法律发展方面的重大问题;等等。

4.最终用户的反馈。在产品开发的设计、测试和迭代阶段忽视接收和合并最终用户的反馈可能导致产品不能满足用户的需求或偏好。

5.机构的动力。研究机构，无论是私人的还是学术的，都可能有各种各样的创新动机。许多学者的动力往往来自研究、论文、专利和资助，而不是成功的创业公司。这意味着他们通常不花必要的时间来了解最终用户或目标市场的特征。

6.资金。这些数据还将可持续技术转让失败的问题追溯到缺乏来自政府或非政府机构的资金。农村发展技术与行动组织的一份报告进一步阐述了印度的这一障碍[10]。

7.接触的时间。创业和产品创新可能需要大量的时间和投入，如果不够，可能会导致项目失败。

8.资本的力量。缺乏启动资金可能会导致一个项目很快失败，特别是当创新从学术机构转向市场时。

9.政府或私人动机。没有公共援助，并非所有产品都能在市场上生存。对于某些创新，为买方提供激励的最可行的选择取决于政府或公司提供的资金和财政支持(例如，为液化石油气炉灶提供补贴，以阻止使用生物质燃烧的炉灶)。将创业公司的动机与印度的国家发展目标相一致，并获得政府的支持，对于产品的成功是非常宝贵的。

10.人员的可用性。对于来自学术机构的学生主导项目的创新，个人贡献者在毕业后可能无法继续从事该产品的工作，这通常会导致创新缺乏转移。

11.学术部门。来自学术机构的创新往往有自己的时间表，这比私营部门慢得多，导致了差异。

12.资源利用不足。一家可再生能源公司的主管认识到，基础设施投资对新生组织来说是一笔巨大的间接成本，而且往往由于缺乏资源和资金，实验室和孵化器无法维持。因此，有机会访问知名机构或公司的实验室和设施将是非常有益的。

创新策略及建议

从上一节介绍的12个障碍中，可以看出四个主题在技术向市场的转移中起着至关重要的作用，即:了解最终用户、政府参与程度、整合维护和业务专业知识，以及评估学术激励和市场激励之间的差异。

了解最终用户

当设计师缺乏对最终用户的理解，但却追求产品或原型的开发时，就会出现许多问题。设计师不仅需要确保产品为用户增加价值，还必须考虑最终的培训过程和将实施的用户提供模型。我们的线人强烈建议创新者了解终端用户的日常生活习惯，并据此设计产品。这些互动的一个基本方法是用当地语言与用户互动，以减少普遍的异化偏见。对于产品来说，最好具有一定的灵活性，以便根据部署位置进行改装和用户定制。此外，针对社会弱势群体的产品应设计成既能产生收入，又能减少支出和(或)负担。

政府的介入

虽然我们的线人提到政府有必要重组基于可持续技术和农村创业的创业公司的贷款来源，但也有必要认识到，在一个拥有12亿人口的国家，这些产品几乎不可能通过口口相传进入更大的市场。各组织迫切需要在市场上提高对可持续技术的认识和产生需求的计划、政策和活动。通过使用社交媒体和大众媒体平台来推动市场和促进可持续产品的激励措施有望在未来帮助克服这一障碍。几位受访者分享了未能获得资金的经历，导致技术部署过程中的重大延误和障碍。研究结果还揭示了税收制度上的差异，这种差异导致制造商在生产产品时要承担超过18%的税收，但在销售产品时只获得5%的税收。某些组织认为政府本身应该接受传统技术的转变，并成为公众意识到这一点的催化剂。政府的太阳能补贴主要仅限于太阳能光伏电池，而不会延伸到一个有前途的太阳能烹饪技术，例如。这一观察结果强调了这样一个事实，即可持续部门正在发展成为一个庞大的部门，专注于能源的特定子部门(即特定技术)最终将导致失去可持续发展的机会。

维护和业务专业知识

为了计划项目寿命，设计人员必须考虑持续的产品维护，并结合业务/市场专业知识和支持。技术和业务模型的设计必须包含可靠和值得信赖的维护程序。此外，与最终用户的频繁互动可以帮助初创公司获得知识，为他们的创新开发一个独特而合适的商业模式。沿着这些思路，9位受访者认为需要人员和/或机构能够全面主动地将技术推向市场，这样设计师就可以专注于研究、开发和生产。

组织还必须评估他们是否需要揭穿现有的对可持续产品的偏见，这种偏见可能是由于设计不良的前辈技术而产生的。一家新兴私人公司的创始人认为，负面词汇传播得非常快，因此突出了对强大产品和良好客户服务的需求。可以增强部署协作的一种方法是向专注于适当业务或营销策略的第三方展示技术。然而，这个第三方可能不像开发人员那样了解目标群体和产品。

在与一家太阳能解决方案公司的面试中，我们谈到了一个独特的问题，即分销非常规产品所涉及的利润空间。当这些产品到达远离生产单位的消费者手中时，成本急剧上升，从而使产品难以销售。市场上的销售代表不需要像新产品那样解释日常用品和设施，这往往会失去客户的兴趣。正如其中一位受访者所建议的，解决这个问题的方法可能是开发开源数据库和平台，用于比较这些产品的信息，类似于开云体育手机登陆平台 ，以激发人们的兴趣和购买动机。在线平台还可以帮助制造商通过多次合作和知识共享发展协同效应，降低制造成本。

学术与市场激励

印度大学开发的许多技术和创新并不以市场需求为中心，而是以发表论文和申请专利为目标。激励学生在完成学位后继续发展和扩大他们的大学项目是很少见的，因为他们通常会得到其他更高收入的工作，或者符合他们个人兴趣的工作。此外，来自某研究所的一位博士学者认为，印度研究所之间的合作可以大大改善(即更多地共享知识、资源和人员)。

结论

本研究的重点是确定印度技术转让的各种障碍和推动因素。向受访者提出的问题，每个人都在可持续技术领域及其部署方面有经验，其制定方式使作者能够提取导致项目失败和/或成功的因素。主要建议了解并纳入最终用户体验，与政府激励和资助计划保持一致，投资于维护和商业模式，并改善相关组织(包括学术和私人机构)内部的协作。最终，印度要实现其可持续发展目标，就必须在可持续技术的创新过程中考虑这些因素，特别是在能源和卫生部门。

编辑:恩典Burleson

额外的贡献:詹姆斯•Rajanayagam马列拉马查多

参考文献

发展中国家研究和信息系统，印度与可持续发展目标:前进的道路, 2016年
Mathur, Ajay, Manish Kumar Shrivastava，在印度追求可持续发展《建设我们想要的未来》，2015年
[3]印度分部股权基金会，印度电力行业2019年8月。
[4]印度能源门户，印度能源部门:概述
[5]生物谱特约撰稿人，2019年预算对医疗保健行业的预期，生物谱，2019年1月25日
中央卫生情报局，2015年全国健康概况，印度政府，2015。
IBM商业价值研究所，印度企业家IBM公司，2016年11月。
Mair, Johanna, Ignasi Marti，社会企业家研究:剥削、预测和喜悦的来源．世界商业杂志，第41卷，第1期，2006年2月
[9] D 'Cunha, Suparna Dutt，90%的印度初创公司将因为缺乏创新而失败．福布斯网站，2017年5月。
[10] Bhamra, Anshul, Jay Vishash, Binu K George，在印度实现可持续发展目标:财政需求和差距的研究，《农村进步技术与行动》，2015年。